Microsoft pubblica l'analisi dell'uso di FAXmaker for Exchange di Telstra

Londra, UK, 1 Novembre 2000 - Utilizzando FAXmaker for Exchange della GFI, Telstra - la principale compagnia di servizi di telecomunicazioni ed informazioni in Australia - ha potuto risparmiare un milione e centomila A$ valutato in costo di lavoro nel solo primo anno d'utilizzo. La relazione dettagliata su questo caso e` pubblicata nella nuova rivista d'affari della Microsoft Corporation.

"Il fatto che un'organizzazione leader nelle telecomunicazioni come Telstra abbia scelto FAXmaker for Exchange per servire 70,000 utenti testimonia l'affidabilità e la scalability del prodotto" ha dichiarato Nick Galea, CEO della GFI. "Come dimostra lo studio dettagliato della Microsoft, FAXmaker for Exchange congiuntamente ad Exchange Server è una soluzione robusta e redditizia del fax server che si adatta egualmente bene ai bisogni di grandi e piccole organizzazioni."

Con un fatturato di oltre 18 miliardi di dollari australiani nel 1999, Telstra è una delle più grandi società in Australia ed è uno dei marchi più conosciuti nel paese. Telstra offre una vasta gamma di servizi e compete in tutti i mercati di telecomunicazioni australiani.

Telstra invia circa 3,000 fax al giorno - un tasso che sta aumentando intorno al 50 per cento ogni mese - automatizzando il processo d'invio dei fax con FAXmaker è stato facile per l'organizzazione rispondere ai clienti, specialmente per confermare gli ordini, con il risultato di un miglioramento del servizio clienti. Poiché FAXmaker s'integra totalmente con Microsoft Exchange, l'amministrazione dell'utente può essere fatta direttamente da Exchange administrator, con il risultato di un incremento dell'efficienza ed un minore costo totale di spedizione.

"C'è stata una notevole richiesta da parte dei clienti per la sostituzione dei fax manuali, basati sulla carta con un servizio fax immediato dalla scrivania", dice Bill Dahl, Manager della Telstra, Messaging Technologies. "Questo è stato richiesto per archiviare con maggiore efficienza e produttività, migliorando il servizio clienti e diminuendo i costi. Avevamo recentemente installato Microsoft Exchange come piattaforma per messaggi della nostra società, e stavamo cercando un servizio per fax pienamente integrato."

FAXmaker, un principale connettore per fax nativo per Exchange server che permette a tutti gli utenti di inviare e ricevere fax da Microsoft Outlook o da Exchange client, era la cosa giusta: "C'è piaciuto FAXmaker per la sua facilità d'utilizzo, ed adatto alle nostre richieste per la totale integrazione con Microsoft Exchange", ha detto Mr. Dahl. "Il prodotto appariva di facile collocazione e poteva integrarsi con i sistemi mainframe. FAXmaker ha richiesto il minimo supporto, ed è altamente affidabile."

Sinora, la GFI ha installato più di 50,000 FAXmaker presso i clienti. Alcuni di questi sono Microsoft, BMW, Digital, Honeywell, Siemens, Volkswagen, Matshushita, Ericsson, OKI, Olivetti, Triumph Adler, Berliner Investment Bank, Bayersdorff A.G., PTT Telecom, Norwegian Telecom, Swiss Telecom, l'US IRS, il dipartimento di polizia ed il corpo dei pompieri in UK, Istituto Finanziario Tedesco, Giorgio Armani, Benetton e molti altri.

FAXmaker for Exchange della GFI ha vinto il premio Microsoft Fusion 2000 (GEM) Packaged Application Partner of the Year, ed è anche stato nominato Prodotto dell'Anno da Communications Solutions Magazine nel 1999 e da CTI Magazine nel 1998, scelto come prodotto meglio costruito CTI Magazine Editor's Choice 1999.

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