Take Control proporciona acceso remoto y asistencia al usuario de primera clase para estaciones de trabajo y servidores.
GFI Software, destacado proveedor de infraestructura para pequeñas y medianas empresas, anunció hoy que GFI MAX RemoteManagement, su galardonada solución de monitorización y administración remota, dispone ahora de la sencilla, rápida y segura característica Take Control para el acceso remoto y la asistencia al usuario. Los Proveedores de Servicios Gestionados (MSPs) y las empresas de soporte de TI pueden ahora conectar fácilmente y con seguridad a cualquier servidor o estación monitorizada, atendida o desatendida, con un clic desde la consola de GFI MAX.
GFI MAX RemoteManagement es una solución software de servicios gestionados de TI que facilita el control de los servidores, estaciones, redes, hardware y software de los clientes con su monitorización y administración, seguimiento de inventario y herramientas automáticas de mantenimiento de servidor y estaciones. Miles de empresas de soporte de TI, VARs y MSPs utilizan GFI MAX RemoteManagement para maximizar ingresos, minimizar costes y proporcionar una excepcional atención al cliente. Se puede instalar y configurar en 10 minutos y no necesita formación, hardware, contratos o compromisos contractuales.
"La capacidad de proporcionar acceso remoto completamente desatendido sin necesidad de abrir puertos o conexiones VPN adicionales ha sido una de las características más solicitadas para GFI MAX RemoteManagement. Estamos muy entusiasmados al anunciar la publicación de nuestra característica Take Control, que proporcionará esto como parte completamente integrada de la solución GFI MAX RemoteManagement," dijo el Dr. Alistair Forbes, Director de Tecnología, GFI MAX.
La integración de Take Control con la consola de RemoteManagement significa que los clientes puede entrar instantáneamente en un equipo con problemas y resolverlos tan eficientemente como sea posible. La funcionalidad de la solución Take Control se fundamenta en las capacidades líderes del mercado de la tecnología subyacente, incluyendo m?ltiples sesiones concurrentes, transferencia de archivos, texto, voz e incluso video integrados para las aplicaciones de soporte al usuario.
"La tecnología que respalda Take Control ya está siendo utilizada por millones de usuarios de forma que tenemos la confianza de que será una solución robusta y fiable desde el primer día. Take Control tendrá un precio competitivo en relación a los productos independientes y estará incluido en el precio máximo de los servicios de RemoteManagement, de manera que los clientes que ya hacen un uso extendido de las características dispondrán de esta nueva capacidad sin cargos adicionales," agregó el Dr. Forbes.
Take Control da a MSPs y empresas de soporte de TI la capacidad de proporcionar un mejor servicio y estimular la rentabilidad utilizando acceso y soporte remoto rápido y varios beneficios adicionales incluyendo:
- Capacidad de conectar inmediatamente a servidores y estaciones de trabajo - incluso a través de cortafuegos
- Capacidad de conectar simultáneamente hasta con tres servidores y estaciones directamente desde la consola
- Conexión altamente segura con poco impacto en el ancho de banda
- Un sistema para asistencia al usuario o para mantenimiento desatendido de servidores y estaciones de trabajo fuera de horas
- Facturación sencilla con informes de sesión incluidos
- Reduzca las visitas a los clientes con soporte espontáneo en su lugar
Para más información sobre GFI MAX RemoteManagement y Take Control por favor visite http://www.gfihispana.com/it-managed-services-software/features/remote-support-access/.
Acerca de GFI MAX RemoteManagement
GFI MAX RemoteManagement proporciona una solución sencilla y asequible para los proveedores de soporte de TI, Distribuidores de Valor Añadido (VARs) y Proveedores de Servicios Gestionados (MSPs) que están buscando cuidar mejor de sus clientes a menor coste. La solución GFI MAX RemoteManagement (RMM) incluye monitorización y administración de servidores, redes y estaciones de trabajo, inventario de activos, informes para clientes y acceso remoto.
Acerca de GFI
GFI Software proporciona software de seguridad web y correo, archivado y fax, redes y seguridad, y soluciones hospedadas de TI para pequeñas y medianas empresas (PYME) a través de una extensa comunidad global de partners. Los productos GFI están disponibles como soluciones on-premise, en la nube o como un híbrido de ambos modelos. Con galardonada tecnología, competitiva estrategia de precios, y un fuerte enfoque en las necesidades ?nicas de las PYMEs, GFI satisface las necesidades de TI de las organizaciones en una escala global. La empresa tiene oficinas en los Estados Unidos (Carolina del Norte y California), Reino Unido (Londres y Dundee), Austria, Australia, Malta, Hong Kong y Rumania, que juntas proporcionan soporte a miles de instalaciones en todo el mundo. GFI es una empresa de canal con miles de partners por todo el mundo y también es Microsoft Gold Certified Partner.
