Grupo GFI – Política de privacidad global

Última modificación: Agosto de 2011

Introducción

El Grupo GFI ("nosotros") respeta su privacidad y estamos comprometidos a protegerla cumpliendo esta política.

Esta política (junto con nuestros términos de uso y cualquier otro documento mencionados en ella) describe la información personal que obtenemos de usted, o que usted proporciona en este sitio web www.gfi.com (nuestro "Sitio Web") y el uso que hacemos de ella y las condiciones en que puede ser revelada.

Esta política no se aplica a la información recopilada en cualquier sitio de terceros o en cualquier aplicación de terceros que se pueda vincular o acceder desde el sitio web.

Por favor lea lo siguiente para entender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información personal y cómo la vamos a tratar. Al utilizar o acceder a nuestro Sitio Web, usted está de acuerdo con esta política de privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando y el uso continuado del sitio web supone la aceptación de dichos cambios y por tanto deberá revisar periódicamente las actualizaciones que realicemos a esta política.

Niños menores de 13 años

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años de edad. En este sitio web nadie menor de 13 años puede proporcionar ningún tipo de información personal. No recopilamos información personal de niños menores de 13 años con nuestro conocimiento. Si tienes menos de 13 años, por favor no te registres en el Sitio Web, no realices compras a través de esta página web ni nos envíes ninguna información sobre ti. En el caso de que nos enteremos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin consentimiento de los padres, eliminaremos esta información. Si usted cree que podría haber alguna información de algún niño menor de 13 años, por favor póngase en contacto con nosotros en la dirección legal@gfi.com.

Información que recopilamos sobre usted

Recopilamos varios tipos de información de los usuarios de nuestro Sitio Web, incluyendo: la información que usted nos proporciona, que recogemos mientras navega a través de la página web (datos de tráfico y de ubicación, direcciones IP, información de uso a través de ciertas tecnologías, incluidas cookies y balizas web), así como la información que recibimos de terceros, por ejemplo, nuestros business partners (bien sea por razones de facturación o por otras razones) y los recursos a los que accede.

Información que usted nos proporciona

Podemos recopilar y utilizar la siguiente información que usted nos proporciona:

La información que usted proporciona al cumplimentar formularios en nuestro sitio web. Esto incluye la información proporcionada en el momento de registrarse para utilizar nuestro sitio web, suscribirse a nuestros servicios, enviar material o solicitar otros servicios o información. También podemos pedirle información al participar en un concurso o promoción que nosotros patrocinemos y cuando nos informa de un problema en nuestro sitio web.
Los registros y copias de su correspondencia (incluyendo direcciones de correo electrónico), si se comunica con nosotros.
Sus respuestas a las encuestas que podamos solicitar que cumplimente con fines de investigación, aunque usted no está obligado a responderlas.
Los detalles de las transacciones que realice a través de nuestro sitio web y el registro de sus pedidos. Para poder realizar un pedido por nuestro sitio web le podemos solicitar información bancaria.

Usos de la información

La información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida la información personal, se utiliza de las siguientes maneras:

Para presentar la información de nuestro sitio web de forma adecuada y efectiva para usted y para su equipo.
Para proporcionarle información, productos o servicios que usted nos solicite.
Para cumplir nuestras obligaciones y procesar y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato con usted.
Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio.
Para que pueda participar en funciones interactivas de nuestros servicios cuando usted decida hacerlo.
Con fines comerciales y promocionales para ofrecerle información sobre los servicios que creemos que le pueden interesar.

También podemos utilizar su información, o permitir que terceros escrupulosamente seleccionados usen su información, para contactar con usted acerca de productos y servicios que puedan ser de su interés siempre que usted haya consentido aceptar ser contactado para tales fines. Si no desea que utilicemos su información de esta manera o que proporcionemos su información a terceros con fines de marketing, por favor marque la casilla correspondiente en el formulario de recopilación de datos y/o indíquelo en las preferencias de su perfil de usuario.

Dependiendo de si usted ha proporcionado su consentimiento, también podemos utilizar sus datos, o permitir que terceras empresas utilicen sus datos, para ofrecerle información sobre productos y servicios que pueden ser de interés para usted y, en este caso, nosotros o estas empresas podamos contactar con usted en relación a estos productos y servicios por correo o por teléfono.

Si usted es un cliente existente, sólo nos comunicaremos con usted por medios electrónicos (correo electrónico o SMS) con información sobre productos y servicios similares a los que usted nos ha comprado con anterioridad.

Uso de la tecnología

Direcciones IP
Al igual que la gran mayoría de los proveedores web, recopilamos los detalles de sus visitas a nuestro sitio web. Sólo recopilamos información adicional, como, por ejemplo, datos de tráfico, registros y otros datos de comunicaciones, si es necesario para nuestros propios fines contractuales o derivados. La información que recopilamos tiene relación con los recursos a los que accede, información sobre su equipo y su conexión a Internet, incluidos dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema, con fines de marketing y para proporcionar información adicional a nuestros anunciantes.

Cuando, de acuerdo con las leyes locales, las direcciones IP e información similar se consideran información personal, entonces las tratamos como tales.

La información que recopilamos es únicamente datos estadísticos sobre los equipos de nuestros usuarios, acciones y patrones de navegación y con ellos no se puede identificar a ningún individuo.

Las Cookies son pequeños archivos almacenados en el navegador o en el disco duro de su ordenador. El uso de cookies nos ayuda a mejorar nuestra página web y para ofrecer un servicio mejor y más personalizado puesto que nos permite: estimar el tamaño y los patrones de uso de nuestros visitantes, almacenar información acerca de sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro sitio web de acuerdo a sus intereses individuales, acelerar sus búsquedas y reconocerle cuando regrese a nuestro sitio web.

Registrarse con nosotros o continuar utilizando nuestro sitio web significa la aceptación de nuestro uso de cookies.

Puede negarse a aceptar cookies activando la configuración apropiada de su navegador. Sin embargo, si se selecciona esta opción, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio web. A menos que haya ajustado la configuración del navegador para rechazar cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando usted dirija el navegador a nuestro sitio web.

Las balizas web, también llamadas etiquetas de píxels, son imágenes electrónicas incluidas en un sitio web que nos permiten contar los usuarios que han visitado esas páginas y otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de algún contenido del sitio web y verificar el la integridad del sistema y del servidor). Las balizas web no se usan para acceder a la información personal del usuario en el sitio web y sólo se usan para compilar estadísticas acumuladas relativas al uso del sitio web.

Uso de tecnologías de otros anunciantes.
Algunos anuncios del sitio web proceden de otras empresas anunciantes. Tenga presente que nuestros anunciantes también pueden usar cookies y/o balizas web para recopilar información acumulada sobre nuestros usuarios pero que no les identifica. Nosotros no tenemos control sobre las tecnologías de otros anunciantes y sobre cómo se usan. Si tiene preguntas sobre un anuncio deberá ponerse en contacto con el anunciante responsable directamente.

Contribuciones de los usuarios

Usted es responsable de todos los contenidos, incluida la información personal, que contribuya a enviar, publicar o mostrar en el sitio web, o transmitir a otros usuarios del sitio web (colectivamente, "Contribuciones de usuario"). Sus contribuciones se publican y transmiten a otros usuarios del sitio web bajo su propio riesgo. A pesar de que limitamos el acceso a ciertas páginas, usted puede configurar ciertos parámetros de privacidad para dicha información iniciando la sesión en su perfil de cuenta, debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios del sitio web con los que puede optar por compartir sus Contribuciones de usuario y, por lo tanto, no podemos garantizar quién verá las Contribuciones de usuario que usted escriba. No nos hacemos responsables de la elusión por parte de terceros de cualquier configuración de privacidad o medidas de seguridad incluidas en el Sitio Web. Usted entiende y reconoce que, incluso después de eliminar sus Contribuciones de usuario, pueden existir copias de las mismas visibles en páginas en caché o archivadas y que han podido ser copiadas o almacenadas por otros usuarios del sitio web. El acceso y el uso adecuado de la información proporcionada en el sitio web, incluidas las Contribuciones de usuario, están regulados por la presente Política de Privacidad y por nuestras Condiciones de Uso y si se sospecha o conoce que se están incumpliendo estas normas deberá informarse a privacy@gfi.com.

Divulgación de la información del usuario

Podemos divulgar información personal que usted nos proporciona a través de este sitio web a las personas físicas o jurídicas siguientes:

A un miembro de nuestro grupo: sociedad matriz y subsidiarias y afiliadas.
Contratistas directos y proveedores que dan servicios a nuestra empresa.
En el caso de una fusión, adquisición o cualquier otra forma de venta de algunos o todos los activos de GFI, la información personal mantenida por GFI sobre sus clientes será uno de los activos transferidos al comprador.

También podemos revelar su información personal a terceros para:

Cumplir con cualquier orden judicial u otra obligación legal.
Hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de venta y otros acuerdos.
Proteger los derechos, propiedad o seguridad de GFI, nuestros clientes u otras personas. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones a los efectos de protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.

Sus opciones acerca de cómo podemos usar y divulgar su información

Nos esforzamos para ofrecerle opciones sobre la información personal que usted nos proporciona. Hemos creado mecanismos para ofrecerle el siguiente control sobre su información:

Cookies
utilizamos una tercera empresa de confianza para ofrecerle la posibilidad de negarse a la recogida de las cookies. Si no desea tener cookies, haga clic aquí: http://www.omniture.com/en/privacy/2o7#optout. Asimismo, también puede configurar su navegador para rechazar las cookies o para que le avise cuando se envíen cookies. Si lo hace, tenga en cuenta que entonces algunas partes de este sitio pueden ser inaccesibles o no funcionar correctamente.
Ofertas promocionales de terceros
Si no desea que compartamos su información personal con terceros afiliados con fines promocionales, se puede indicarlo marcando la casilla correspondiente en el formulario de registro. También puede indicarlo iniciando la sesión en el sitio web y ajustando las preferencias en el perfil de la cuenta del usuario, marcando o desmarcando las casillas correspondientes o enviándonos un correo electrónico solicitándolo a privacy@gfi.com.
Ofertas promocionales de GFI. Si no desea que GFI utilice su dirección de correo electrónico con fines promocionales, puede indicarlo marcando la casilla correspondiente en el formulario de registro. También puede siempre optar por no recibir información por correo electrónico aparte del correo electrónico que le informa de la finalización del registro de usuario, la corrección de los datos de usuario o el cambio de la contraseña. Para hacerlo deberá iniciar la sesión en el sitio web y ajustar sus preferencias de usuario en la cuenta del perfil de usuario, marcando o desmarcando las casillas correspondientes o enviando un e-mail con su solicitud a privacy@gfi.com. Si ha recibido algún correo electrónico promocional, puede enviar un correo electrónico de respuesta solicitándole la exclusión de futuras distribuciones de correo electrónico. Esta opción de renuncia no se aplica a la información proporcionada a GFI como consecuencia de una descarga o compra de algún producto, registro de la garantía, prueba de servicio de producto u otras transacciones.
Anuncios personalizados. Si no desea que usemos la información personal que recopilamos para permitir a que otras empresas personalicen los anuncios que le mostramos, puede indicarlo marcando la casilla correspondiente en el formulario en que recopilamos estos datos. En todo caso siempre puede ajustar sus preferencias sobre anuncios en el perfil de su cuenta de usuario, marcando o desmarcando las casillas correspondientes o enviándonos un correo electrónico indicando su solicitud a privacy@gfi.com.

Deber revisar esta política de privacidad atentamente porque si no acepta nuestras prácticas su decisión última es no usar este sitio web. Recuerde, el uso de alguna parte del sitio web significa que acepta y está de acuerdo con nuestras prácticas de privacidad. Si actualizamos esta política de privacidad, el uso continuado del sitio web por parte de usted (después de enviarle la política de privacidad revisada) significa que acepta y está de acuerdo con las condiciones de la política de privacidad.

Acceso y conexión a su información personal

Puede revisar y actualizar su información personal iniciando la sesión en el sitio web para visitar la página del perfil de su cuenta y realizar los cambios. Si ha olvidado su contraseña, después de intentar registrarse sin éxito puede hacer clic en el vínculo "Ha olvidado la contraseña?" para ir a una página desde la que podrá enviar su dirección de correo electrónico. Se le enviarán su nombre y contraseña por correo electrónico.

Cancelación de la suscripción

En todos y cada uno de los correos electrónicos que le enviamos hay una hiperenlace para cancelar la suscripción, que puede usar si desea dejar de recibir comunicaciones nuestras por correo electrónico. El hipervínculo le dirigirá a nuestro sitio web donde deberá indicar la dirección de correo electrónico en la que no desea recibir correos electrónicos de GFI y con ello se cancelará automáticamente la suscripción de la misma.

Otra manera de hacerlo es enviar un correo electrónico a GFI a la dirección unsubscribe@gfi.com indicando "Unsubscribe" en la cabecera y las direcciones de correo electrónico en las que no desea recibir correos electrónicos de GFI y, en un periodo razonable, nos aseguraremos de que se ha cancelado la suscripción de estas direcciones de correo electrónico y que ya no recibirá ninguna comunicación de nuestra parte.

Dónde guardamos sus datos personales

Los datos que recopilamos de los usuarios pueden transferirse y guardarse en un destino fuera del Área Económica Europea ("EEA"). También puede ser procesada por personal residente fuera de la EEA que trabaja para nosotros o para nuestros proveedores. Este personal puede estar dedicado, entre otras cosas, a procesar su pedido, procesar sus detalles de pago y a proporcionar servicios de asistencia. Al enviar sus datos personales usted acepta esta transferencia, archivo y procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que sus datos se tratan de forma segura y según esta política de privacidad.

Toda información que nos envía se guarda en nuestros servidores seguros. Todas las transacciones de pago se encriptarán mediante tecnología SSL. Cuando le hayamos dado (o cuando haya elegido) una contraseña que le permite el acceso a ciertas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta esta contraseña con nadie.

Desgraciadamente, la transmisión de información por internet no es completamente segura. Aunque haremos lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio; toda transmisión es bajo su propio riesgo. Después de recibir su información usaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para intentar impedir el acceso no autorizado.

Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas diseñadas para asegurar la pérdida accidental de su información personal así como su acceso no autorizado, uso, alteración y revelación. Toda la información que nos proporciona se guarda en servidores seguros detrás de cortafuegos. Todas las transacciones de pago se cifran con tecnología SSL.

La seguridad de su información también depende de usted. Cuando le hayamos dado (o cuando haya elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie. Tenga cuidado al transferir información en áreas públicas del sitio web como por ejemplo en tablones de anuncios. La información que comparte en áreas públicas puede ser vista por cualquier usuario del sitio web.

Desgraciadamente, la transmisión de información por internet no es completamente segura. Aunque haremos lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestro sitio web; toda transmisión es a su cuenta y riesgo. Después de recibir su información usaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para intentar impedir el acceso no autorizado.

Sus derechos

Usted tiene el derecho de solicitarnos que no procesemos sus datos personales con fines de marketing. Generalmente le informaremos (antes de recopilar sus datos) si pretendemos usar sus datos con estos fines o si pretendemos revelar su información a terceros con estos fines. Usted puede ejercer su derecho de impedir este tipo de procesos seleccionando ciertas casillas en los formularios de recopilación de datos. También puede ejercer seste derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en la dirección privacy@gfi.com.

Nuestro sitio web puede, cada cierto tiempo, incluir vínculos a los sitios web de nuestras redes de socios, anunciantes y afiliados. Si sigue un vínculo a cualquiera de estos sitios web, tenga presente que estos tienen sus propias políticas de privacidad y que no podemos aceptar ninguna responsabilidad sobre estas políticas. Recuerde revisar estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.

Sus derechos de privacidad en California

El código civil de California, sección § 1798.83, permite a los usuarios de nuestro sitio web que son residentes de California solicitar cierta información relacionada con la divulgación de información personal a terceros para fines de marketing directo. Para hacer una solicitud de este tipo, envíe un correo electrónico a privacy@gfi.com.

Acceso a la información

La Ley le da el derecho de acceso a la información que tenemos sobre usted. Su derecho de acceso puede ejercerse de conformidad con la ley. Cualquier solicitud de acceso puede estar sujeta a una tarifa aplicable según las leyes del país desde el que se accede al sitio Web, para cubrir nuestros costes de proporcionarle los detalles de la información que tenemos sobre usted.

Modificaciones a nuestra política de privacidad

Nuestra política es publicar en esta página las modificaciones que podamos realizar a nuestra política de privacidad. Es su responsabilidad revisar esta página regularmente para ver si ha sufrido alguna modificación. Al hacer un uso continuado de nuestro sitio web se considera que acepta estas modificaciones.

La fecha de la última modificación a la política de privacidad se indica al principio de la página.

Información de contacto

Para hacer preguntas o comentarios acerca de esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, contacte con nosotros en: privacy@gfi.com