Entrega de confirmaciones de pedido, facturas y certificados de licencia (Se aplica sólo en los Estados Unidos)

Por favor observe que, en vigor desde el 22 de abril, GFI ha cambiado la forma en que se entregan las confirmaciones de pedido, facturas y certificados de licencia, como sigue:

Pedidos recibidos por GFI de Distribuidores (no mediante el carro de la compra de GFI)

Cuando GFI reciba un pedido directamente de un distribuidor registrado, el distribuidor recibirá una confirmación de pedido por correo que incluirá la factura y un certificado adjunto de la licencia del software. No enviaremos directamente a los clientes ninguna clave de licencia o certificado. La entrega de la clave y del certificado de licencia será responsabilidad de los distribuidores.

Si tiene la intención de reenviar la confirmación de pedido a su usuario final por favor asegure que elimina la factura adjunta que se incluye en el correo.

Pedidos recibidos por GFI de Distribuidores (mediante el carro de la compra de GFI)

Cuando GFI recibe un pedido de un distribuidor registrado mediante el carro de la compra, el mensaje de confirmación y el certificado de la licencia software se enviarán al distribuidor. No enviaremos directamente a los clientes ninguna clave de licencia o certificado. La entrega de la clave y del certificado de licencia será responsabilidad de los distribuidores.

Pedidos de distribuidor recibidos por mayoristas

Cuando un distribuidor compra a través de uno de nuestros mayoristas, GFI reenviará automáticamente la confirmación de pedido y el certificado de licencia al distribuidor. No enviaremos directamente a los mayoristas o clientes ninguna clave de licencia o certificado. La entrega de la clave y del certificado de licencia será responsabilidad de los distribuidores.

Pedidos DMR

Para todos los pedidos realizados mediante DMRs, GFI reenviará automáticamente la confirmación de pedido y el certificado de licencia al usuario final. No enviaremos directamente a los DMRs ninguna clave de licencia o certificado. La factura de los pedidos DMR irán a distribución como todas las compras DMR mediante Lifeboat o Trustin.

Para más información contacte con su responsable regional o llame al número de Atención al Cliente de GFI
(866) 389-5597.