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Políticas de asistencia

Información sobre asistencia y ciclos de vida de los productos

Para sacarle el mayor partido a sus despliegues de software, es esencial entender:

  • El tipo de ayuda disponible
  • Las ventajas que ofrecen las actualizaciones
  • El ciclo de vida del producto


Contrato de mantenimiento software (SMA)

Según cambia el panorama de las TI, es crítico tener seguro de actualización y soporte

Política de fin de vida (EOL)

Las actualizaciones son cruciales para disfrutar la máxima compatibilidad con otras aplicaciones. Cuando planifique su estrategia de software, es importante revisar la política EOL de GFI.

Proceso para enviar información

Nos esforzamos para una excelencia en el servicio al cliente y dependemos de su feedback. Si tiene alguna sugerencia para ayudarnos a mejorar o desea registrar una queja, queremos saberlo.

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